الخصوصية والأمان

بيانات مشروعك تبقى تحت سيطرتك.

نبدأ بفهم احتياجك قبل أن نطلب أي بيانات. نوضح لك ما المعلومات التي نحتاجها، ولماذا نحتاجها، وأنت من يقرر ما الذي تشاركه معنا.

نطلب ما نحتاجه فقط
نوضح سبب طلب البيانات
المشاركة تبقى بقرارك
بياناتك بأمان وتحت سيطرتك
محمي
الثقة تبدأ بالمسؤولية

مسؤوليتنا أمامك.

لأن معلومات مشروعك ليست مجرد ملفات، نتعامل معها بمسؤولية واضحة وسياسات معلنة منذ البداية.

هوية واضحة

تعرف الجهة التي تتعامل معها، وما الذي تمثله منصة توازن.

وضوح

مسؤولية محددة

نوضح حدود استخدام المعلومات، والغرض منها، وطريقة التعامل معها.

مسؤولية

سياسات معلنة

لا نعتمد على الوعود فقط، بل نوضح مبادئ التعامل مع معلوماتك بشكل مكتوب.

شفافية
وثيقة توازن

ملف الثقة

وثيقة مختصرة توضح التزام توازن تجاهك وطريقة التعامل مع معلومات مشروعك.

الشفافية جزء من الثقة

الشفافية تظهر عندما يكون التوضيح أهم.

إذا تغيّرت طريقة تعاملنا مع المعلومات، أو ظهر أمر قد يؤثر على خصوصيتك، فمن حقك أن تعرف ما الذي تغيّر وما الذي يعنيه ذلك لك.

مركز الشفافية

حالة سياسة الخصوصية

منشورة
واضحة بلغة مفهومة
معلنة متاحة للعميل
قابلة للتحديث مع توضيح التغيير
آخر تحديث سبتمبر 2026

عندما تتغير سياسة الخصوصية، يتم تحديث الصفحة لتوضيح النسخة الحالية.

إذا حدث أمر مهم

الوضوح قبل الصمت.

في أي موقف قد يؤثر على طريقة التعامل مع معلومات العميل، نفضّل التوضيح بدل تركه يتساءل عمّا حدث.

01
نفهم ما حدث نراجع الأمر ونحدد ما الذي تأثر بالفعل.
02
نوضح ما نعرفه نشارك المعلومات المهمة دون مبالغة أو إخفاء.
03
نوضح الخطوة التالية نشرح ما الذي تم اتخاذه وما يحتاج العميل لمعرفته.
سجل واضح

عندما يتغير شيء، يظهر هنا.

سجل التحديثات
SEP 2026
إطلاق سياسة الخصوصية والأمان

اعتماد النسخة الأولى من سياسة توازن المتعلقة بالخصوصية والشفافية في التعامل مع المعلومات.

النسخة 1.0
مبدأ توازن الثقة لا تعني أن نقول إن كل شيء مثالي، بل أن نكون واضحين عندما يتغير شيء.